3 chiến dịch quảng cáo thành công nhất trên Facebook

Để làm rõ hơn khái niệm cũng như công dụng của Social Media Marketing, bạn hãy tham khảo "3 chiến dịch quảng cáo thành công nhất trên Facebook" dưới đây:

"Facebook đã tạo ra một môi trường nơi mà nhà sản xuất và khách hàng liên kết với nhau theo những cách đầy sáng tạo. Contiki, Maybelline, Coca-cola đều sử dụng kênh quảng cáo thú vị này thành công hơn cả mong đợi.

Những chiến dịch quảng cáo bắt đầu từ các các cuộc thi trên mạng xã hội này đã để lại thành công ngoài sức tưởng tượng.Facebook đã tạo ra một môi trường nơi mà nhà sản xuất và khách hàng có thể liên kết với nhau theo những cách đầy sáng tạo. Chỉ bởi phát động những cuộc thi thú vị, mà một số doanh nghiệp đã đạt được những thành công tuyệt vời khi đưa các sản phẩm của công ty đi vào lòng khách hàng. Sau đây chúng ta sẽ cùng điểm qua ba chiến dịch quảng cáo được xem là thành công nhất trên mạng xã hội này.

1.Chiến dịch “Get on the Bus” của Contiki

Contiki, một công ty nổi tiếng về tổ chức các tour du lịch “bụi” tại châu Âu, đã thành công vang dội nhờ chiến dịch “Get on the Bus” (Nào mình cùng lên xe bus) trên Facebook. Ý tưởng cho cuộc thi được xuất phát từ sự ra đời thú vị của công ty.Vào năm 1961, khi chàng trai trẻ John Anderson đã cùng chiếc xe mini-bus của mình rong ruổi khắp châu Âu để thỏa mãn đam mê khám phá các vùng đất mới. Vài năm sau khi Anderson trở lại London, chán nản vì không thể nào bán được chiếc xe cũ của mình. Tình cờ, chàng gặp một toán thanh niên trẻ cũng đang nung nấu ý tưởng đi khắp châu Âu với số tiền ít ỏi. Anderson cùng với những kinh nghiệm quý báu của bản thân, đã đồng ý làm hướng dẫn viên du lịch cho nhóm này. Bù lại anh được thưởng một khoản tiền nhỏ để mua một chiếc xe bus cho cả bọn cùng đi, khi tour kết thúc anh sẽ được giữ nó cho riêng mình.Tiếng lành đồn xa, Anderson dần trở thành hướng dẫn viên du lịch “bụi” có uy tín. Một thời gian ngắn sau, anh ta cho ra đời công ty Contiki, để rồi phát triển trở thành một công ty du lịch lớn, chuyên tổ chức các tour khắp châu Âu, Úc, Mỹ và New Zealand.Và trung tuần tháng 2 vừa qua, “Get on the Bus” đã được công ty phát động trên mạng xã hội Facebook. Người thắng cuộc là người chia sẻ những trải nghiệm về các tour du lịch của Contiki và nhận được nhiều bình chọn nhất, phần thưởng sẽ là một trong tám hành trình thú vị nhất của hãng, có giá trị lên tới 25.000 USD. Chỉ trong vòng chưa đầy 5 tuần của cuộc thi, fanpage của Contiki đã nhận được hơn 8.000 Like và 10 triệu lượt chia sẻ trên tất cả các mạng xã hội như Facebook, Twitter, MySpace…Cộng đồng mạng đã xôn xao vì cuộc thi này, đây quả thật là một quảng cáo thành công ngoài sức tưởng tượng cho công ty du lịch Contiki.

2.Maybelline với cuộc thi “Show us your red lips”

Tương tự như Contiki, hãng mỹ phẩm nổi tiếng Maybelline New York cũng đã đạt được những thành công vang dội, khi chỉ trong một thời gian ngắn cuộc thi diễn ra đã có hàng triệu lượt truy cập vào Fanpage của hãng. Số lượng fan tăng mạnh từ 3000 lên 13000 chỉ trong vòng 3 tuần. Không cần bỏ ra nhiều kinh phí cho cuộc thi, Maybelline đã kích thích các thành viên trên Facebook có sử dụng sản phẩm son môi của hãng, chia sẻ những bức ảnh về bờ môi nóng bỏng của họ.Bức ảnh nào được yêu thích nhất, thành viên ấy sẽ được chọn là khuôn mặt đại diện cho hãng tại chi nhánh Thụy Sỹ. Sau cuộc thi này, sản phẩm son môi của Maybelline đã được quảng bá rộng rãi trên toàn thế giới.

3.Coca-cola và chương trình “Ông hoàng tái chế – The Recycling King”

Từ lâu Coca-cola vẫn luôn nổi tiếng là một công ty đi đầu về tái chế các sản phẩm vỏ chai nhằm thân thiện với môi trường. Và lần này để phát động, tuyên truyền rộng rãi chương trình tái chế vỏ chai cho khách hàng của hãng trên toàn thế giới.

Coca-cola đã sử dụng mạng xã hội Facebook để phát động cuộc thi “The Recycling King” tại Israel, và nhanh chóng đạt được nhiều sự hưởng ứng từ lượng thành viên khổng lồ trên mạng xã hội này. Đã có 26.000 bức ảnh được người dùng up lên chia sẻ về các khoảnh khắc họ tham gia chương trình và hơn 250000 lượt truy cập vào trang của Coca-cola trong thời gian cuộc thi diễn ra để tìm kiếm những giải thưởng thú vị khi trở thành “ông hoàng tái chế”.

Nguồn: Marketing chiến lược

10 lưu ý làm Social Media cho doanh nghiệp nhỏ

Phải chăng doanh nghiệp của bạn đang gặp vấn đề trong việc tăng khả năng kết nối với khách hàng trên mạng xã hội. Dưới đây là một số gợi ý làm Social Media cho các doanh nghiệp nhỏ, có thể sẽ trả lời được những vấn đề mà bạn đang quan tâm:

1.    Được ăn cả ngã về không

Nếu bạn đã đặt bước chân vào chốn thương trường, thì việc đặt cược chắc không xa lạ gì. Tuy nhiên trước khi đặt tiền vào cửa nào, ít nhất bạn cũng có nhận thức và niềm tin không chỉ thu được tiền về mà còn thắng lớn. Làm Social Media Marketing cũng vậy, kế hoạch sẽ là bạn sử dụng 100% phương tiện truyền thông xã hội, làm vậy có nguy hiểm không? Câu trả lời là có. Tuy nhiên, hãy liều lĩnh đi vì mỗi ngày mở mắt ra bạn có thể nhận được tin nhắn tiền chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc tiền bị trừ đi, tất cả phụ thuộc vào thái độ bạn. Xây dựng kế hoạch truyền thông một cách tỉnh táo, huy động tất cả các phương tiện truyền thông xã hội mà bạn có thể sử dụng, kết quả sẽ khác hoàn toàn  so với việc áp dụng lẻ tẻ, hay hời hợt.

2.    Cập nhật thường xuyên

Đừng quên cập nhật profile của bạn thường xuyên và kịp thời. Đừng từ bỏ nó hoặc để nó không có bất kỳ hoạt động nào trong thời gian dài. Những khách hàng trung thành của bạn, tín đồ và khách hàng tiềm năng có thể nghĩ rằng doanh nghiệp bạn không có ý định chăm sóc họ nữa, hoặc tệ hơn, họ sẽ cho rằng doanh nghiệp của bạn không còn hoạt động, việc họ chia sẻ các thông tin này sẽ ảnh hưởng lớn tới hình ảnh mà bạn đã nhọc công gây dựng.

3.    Nghiên cứu

Hãy cố gắng nghiên cứu thêm về lĩnh vực kinh doanh của bạn xuất hiện trên các phương tiện truyền thông xã hội như thế nào, cập nhật những thay đổi hay biến động trong ngành trong khu vực và quốc tế, để cung cấp cho người xem những thông tin quan trọng, thiết thực và có giá trị. Chia sẻ các thông tin  hữu ích có thể thu hút nhiều người theo dõi, họ cũng như du khách đến thăm và nếu thu được giá trị gì đó, họ sẽ đón chờ các bài viết tiếp theo của bạn. Bạn sẽ nhận được nhiều hơn nữa lượt thích, bình luận và chia sẻ, đặc biệt là những đánh giá tốt từ công chúng. 

4.    Ngắn gọn và Súc tích

Giữa vô vàn các bài viết hiển thị trên các phương tiện truyền thông xã hội, mắt người có một sự chọn lọc khác rạch ròi, từ đối tượng họ quan tâm tới ít quan tâm, từ ngắn gọn, đẹp đẽ tới dài dòng hoa mắt. Thời gian nghỉ trưa chỉ vẻn vẹn 1h30’ trong lúc ấy họ tranh thủ vừa ăn vừa check tin tức trên các trang mạng xã hội, nhưng bài viết của doanh nghiệp bạn quá nhiều chữ, nếu ai kiên nhẫn đọc thì thấy toàn thông tin cứng nhắc, giới thiệu chung chung, và bạn mất một khách hàng tiềm năng.
Hãy giải quyết vấn đề này bằng cách rút ngắn nội dung các bài viết, nếu có thể kết hợp hình ảnh miêu tả thì càng tốt. Tối đa 4 dòng chữ hay 90 ký tự sẽ là hạn mức phù hợp để bạn bật lên những keyword, những câu khẩu hiệu kêu gọi hành động cho khách hàng như: Click ngay! Xem ngày; hay Mua ngay kẻo lỡ,…

5.    Visuals cho hình ảnh 

Sử dụng hình ảnh trên trang mạng xã hội của bạn cho phép tăng khả năng thể hiện sáng tạo của bạn để tiếp cận với người xem. Hình ảnh có thể tác động nhiều hơn vào bộ nhớ của con người , thậm chí đặt các đoạn text trên ảnh còn tạo ấn tượng lâu hơn với công chúng.

Từ việc tạo ra một trang hình ảnh và video, một bức ảnh bìa tuyệt vời mà cho đến hình ảnh các dự án kinh doanh và profile của công ty bạn , tất cả nhắc người xem rằng đây là page của chính doanh nghiệp bạn.

6.    Hãy học cách lắng nghe và phản hồi

Hãy tìm hiểu giá trị của việc lắng nghe. Lắng nghe những gì khách hàng của bạn nói, mong muốn. Họ hy vọng sẽ có thể trao đổi thông tin với doanh nghiệp của bạn, đó là một cơ hội để bạn phát triển một mối quan hệ với họ. Đừng né tránh những câu hỏi khó hoặc phản hồi của khách hàng.

Trả lời nhanh nhất bạn có thể. Họ mong đợi bạn trả lời câu hỏi của họ về sản phẩm của bạn ngay lúc đó. Nhưng nếu bạn làm cho họ chờ đợi quá lâu hoặc bạn thậm chí không bận tâm để trả lời cho họ, họ sẽ tự đi tìm kiếm câu trả lời sau đó đặt sự quan tâm và lòng trung thành của họ ở một nơi khác.

7.    Thông tin liên lạc

Hãy chắc chắn thông tin liên lạc của bạn được hiển thị chính xác, cung cấp đúng địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc trên trang của bạn.

8. Xác định đúng khách hàng mục tiêu

Một số tính năng quảng cáo có sẵn trong Facebook, cung cấp cho bạn các tùy chọn và giúp bạn chọn đối tượng người xem theo độ tuổi, giới tính, sở thích và quan tâm, trình độ học vấn, tình trạng mối quan hệ, nơi làm việc và nơi sinh sống,từ đó giúp phân khúc thị trường. Biết được điều này, bạn sẽ có thể điều hướng hình ảnh và nội dung bài đăng của doanh nghiệp bạn để tập trung vào đối tượng mục tiêu.

9. Mobile Search

Những doanh nghiệp nhỏ cần phải đồng bộ hóa việc tìm kiếm của người dùng thông qua các thiết bị di động. Lý do là ngày càng có nhiều lượng người truy cập vào fanpage và tìm kiếm các thông tin về doanh nghiệp bằng các thiết bị di động, chính vì vậy đây sẽ là một điều quan trọng, cần lưu ý đối với các doanh nghiệp nhỏ.

10. Đúng thời điểm

Thời gian để bạn cập nhật các bài viết trên trang doanh nghiệp của mình phụ thuộc vào lĩnh vực mà doanh nghiệp bạn hoạt động, và đồng hồ online trên các phương tiện truyền thông xã hội của khách hàng mà bạn muốn hướng tới. Chọn đúng thời điểm, bạn sẽ giúp thông tin của doanh nghiệp mình tiếp cận được nhiều người xem hơn, đặc biệt là đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng tới.

Nguồn: Mix Digital

INFOGRAPHIC "DI ĐỘNG VÀ ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY"

Trên thị trường di động ngày nay, có thể coi ứng dụng là một phần gắn liền với sự sống của một nền tảng di đông. IOS và Android đá rất thành công với số lượng ứng dụng phong phú, đáp ứng đủ mọi nhu cầu của người dùng. Một phần nhỏ ứng dụng đã bắt đầu áp dụng công nghê điện toán đám mây sẽ tiếp tục phát triển cũng như gắn kết với nhau. Infographic bên dưới sẽ cho thấy quan hệ hai chiều giữa di động và điện toán đám mây.

Nguồn: Tinh tế