Một vài thủ thuật dùng trong Social Media Marketing

Sau đây là một vài thủ thuật về Social MediaMarketing mà mình thu thập được từ nhiều nguồn khác và cũng từ kinh nghiệm của chính mình, nó sẽ giúp bạn theo dõi xuyên suốt quá trình chiến dịch social media của mình.

     - Planning: Như tôi đã nói ở lần trước, phần planning luôn luôn cần thiết. Bạn hãy cân nhắc nên lựa chọn keyword nào cho phù hợp bằng công cụ Google zeitgeist và đưa ra content thật sự hấp dẫn để thu hút được khách hàng mục tiêu

     - Content is King: Nội dung phải nhất quán với các chương trình marketing online khác. Bạn phải đảm bảo rằng bạn đang offer những thông tin có giá trị mà khách hàng cảm thấy hứng thú với nó. Đa dạng hóa các thể loại content như hình ảnh ẩn dụ, các video và inforgraphics bên cạnh các content bằng chữ truyền thống. Vì việc sử dụng Social Media thường xuyên suốt qua nhiều trang mạng xã hội khác nhau như Facebook, Google+, Twitter hay thậm chí là Linkedin, Reddit, Pinterest,…. Mà mỗi trang mạng này sẽ có mỗi điều kiện khác nhau, đối tượng khác nhau, nên việc nhất quán hình ảnh và nội dụng của bạn là vô cùng quan trọng.

     - Blog: Viết blog sẽ là một công cụ Social Media vô cùng tuyệt vời, nó có thể giúp bạn chia sẻ 1 lượng thông tin lớn tới người đọc. Nếu doanh nghiệp của bạn đã có blog rồi, hãy tận dụng nó, hãy blog về các chương trình Social Media gần đây của bạn.

\    - Link: nếu từ trước tới giờ khi bạn marketing online chỉ bằng nội dụng do chính bạn tạo ra hay nội dung gốc, thì có lẽ bạn đã thiếu đi một phần quan trọng, đó chính là link các nguốn khác ở bên ngoài vào bài viết. Nếu như nguồn đó cung cấp các thông tin quan trọng, có giá trị mà bạn nghĩ rắng khách hàng của mình sẽ thấy thú vị, đừng ngại gì mà ko link bài viết đó vào. Điều này sẽ làm tăng độ tin cậy của bài viết, và biết đâu, bạn sẽ được họ dẫn một vài link, có cho thì có lại mà.

- Track competitors: việc để mắt đến các đối thủ cạnh tranh luôn luôn là cần thiết. Hãy quan sát đối thủ của mình đang sử dụng các technique về Social Media Marketing như thế nào, đánh giá chúng, hãy xem cái nào phù hợp với bạn và “Do the same thing, but do it better”.

 

- Đo lường thành quả với Analytic tools: bạn không thể xác định được những gì mình đạt được thông qua chiến lược Social Media Marketing mà không có các dự liệu theo dõi. Google Analytics được xem như là một công cụ đo lường tuyệt vời, nó có thể giúp bạn đo lường thành quả từ các kỹ thuật Social Media Marketing, cũng như biết cái nào sẽ tốt hơn và cái nào nên loại bỏ. Hãy thiết lập các tracking tag vào các chiến dịch Social Media của bạn để bạn có thể quản lý nó một cách hiệu quả hơn.

Trên đây là một vài thủ thuật về Social Media Marketing mình sưu tầm được, bạn nào có kinh nghiệm trong việc này có thể chia sẻ tại đây. Mình rất cảm ơn!

Ở phần sau, mình sẽ tiếp tục chia sẻ về một vài mạng xã hội ở Việt Nam mà bạn có thể thiết lập chiến dịch của mình trên đó.

Social Media Marketing là gì?

Hướng dẫn áp dụng Social Media vào quá trình Marketing của bạn.

Đầu tiên, với việc sử dụng Social media (truyền thông trên  mạng xã hội), bạn hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp nhỏ của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn so với các phương pháp thông thường. Khách hàng sẽ có sự tương tác với thương hiệu của chính bạn thông qua Social media, theo đó, việc có một hệ thống Social Media mạnh mẽ chính là chìa khóa để đạt được những mục tiêu của bạn. Nếu thực hiện một cách đúng đắn, marketing với Social Media có thể mạng lại thành công đáng kinh ngạc cho chính doanh nghiệp của bạn đấy!

Vậy Social Media Marketing là gì?

Social Media Marketing, hay còn gọi là SMM, là một dạng của marketing mà qua đó bạn thực hiện nhiều mạng lưới truyền thông qua mạng xã hội để đạt được mục đích quảng bá thương hiệu và kết nối cộng đồng của mình. Nghe qua bạn có thể thấy phức tạp,theo mình thật ra thì Social media marketing đơn thuần là bao gốm các hoạt động chia sẽ nội dung, video và hình ảnh thông qua các mạng xã hội cho một mục đích marketing nào đó.

Bạn đã hiểu SMM là gì rồi, vậy còn chờ gì nữa……Let’s do it!

Tất nhiên, việc biết về SMM thôi là chưa đủ, bạn cần nắm rõ những cách cơ bản để sử dụng chúng nữa. Theo những kiến thức mình “tu luyện” được, mình sẽ đưa ra cách mà mình đã sử dụng SMM như thế nào, bạn có thể rút kinh nghiệm và  làm theo cách mà bạn thấy phù hợp với công việc kinh doanh của bạn nhất, vì mỗi người mỗi cảnh mà!!!

 Bắt đầu với việc lên kế hoạch.

Trước khi hổ báo xông xáo vào đời, bạn cần biết là bạn cần gì trước đã. Vì vậy, đầu tiên hãy đặt ra cho mình mục tiêu của kế hoạch SMM này là gì, việc bắt  đầu một chiến dịch SMM mà không có một kế hoạch trong đầu chẳng khác gì vào chạy thẳng vào rừng quốc gia Cúc Phương mà không có cái bản đồ nào vậy- bạn sẽ chỉ có thế chết đói mà thôi!

Tạo ra một kế hoạch SMM và suy nghĩ xem mục tiêu của bạn là gì: Những gì bạn phải đạt được thông qua SMM? Ai là khách hàng mục tiêu của bạn? Khách hàng mục tiêu sẽ đi những đâu và họ sử dụng Social media như thế nào? Thông điệp nào bạn muốn gửi tới khách hàng thông qua SMM?

Hãy liệt kê hết ra, chẳng mất bao nhiêu thời gian của bạn đâu, đừng vì tiết kiệm 1,2h ngồi nặn óc suy nghĩ mà mất đi cả tháng trời công cốc.

SMM sẽ giúp chúng ta đạt được những mục tiêu như là:

-         Tăng lưu lượng sử dụng Web

-         Tăng tỷ lệ chuyển đổi

-         Tăng nhận thức về thương hiệu của bạn

-         Tạo nên đặc điểm nhận diện và sự liên kết tích cực của thương hiệu

-         Tạo ra cộng đồng và sự tương tác giữa các khách hàng.

Ở phần sau mình sẽ viết tiếp phần này về một vài thủ thuật khi sử dụng Social Media cho việc Marketing. Hi vọng các bạn thấy hữu ích khi đọc bài viết của mình.